Atendimento ao cliente,
em grande escala
A Youzap disponibiliza todas as ferramentas essenciais para gerenciar interações, desenvolver relacionamentos e proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes em uma única plataforma.
Centro de Suporte Omnichannel
O Youzap conecta você com os canais de comunicação mais populares, como Email, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Line e muito mais. Isso proporciona uma experiência incrível para o cliente, tudo a partir de um só painel de controle!
Engajamento eficaz com clientes otimizado
O Youzap ajuda sua equipe a ser mais rápida e produtiva, facilitando a colaboração sem trocar de aplicativo.
Gerenciamento centralizado de canais
Isso inclui um bate-papo ao vivo no seu site, conexões com redes sociais como Facebook Messenger e Twitter, e até suporte por e-mail para que você possa gerenciar todas as suas conversas em um só lugar, tornando o atendimento ao cliente bem mais fácil.
Chat ao vivo personalizado
Você pode brincar com as cores, colocar seu logotipo e ainda adicionar mensagens de boas-vindas personalizadas para interagir com a galera que visita o seu site.
Respostas automáticas e chatbots
Isso pode ajudar a agilizar o atendimento e deixar tudo mais eficiente. E tem mais, o ChatWoot também se integra com chatbots, assim você pode automatizar ainda mais o suporte para os clientes.
Rastreamento de conversas
Isso significa que dá pra conferir as conversas passadas, pegar a vibe e oferecer um suporte mais personalizadão, garantindo que a experiência dos clientes seja sempre fluida e legal.
Colaboração em equipe
A galera da equipe pode trocar ideias, dividir tarefas e anotar dicas internas pra dar um suporte bem mais tranquilo e eficiente.
Análise e relatórios
Você pode dar uma olhada em coisas como o tempo médio de resposta, o tempo da conversa e a satisfação do cliente para sacar onde dá pra melhorar e fazer escolhas mais certeiras para deixar o suporte ao cliente mais top.
Gerencie seus Canais de Atendimento
O YouZap é a solução ideal para organizar seu atendimento ao cliente. Com ferramentas de chat super práticas, você consegue reunir todas as conversas em um só lugar, tornando tudo mais tranquilo para resolver as questões da galera.
Atenda seus clientes em qualquer canal
Atender a galera através do YouZap é uma ótima maneira de construir relações mais fortes com os clientes! Ao se comunicar pelos canais que eles preferem, as empresas conseguem oferecer um atendimento mais personalizado e tranquilo, o que deixa todo mundo mais satisfeito e fiel à marca.
Tudo que você precisa
O YouZap é uma ferramenta super prática para atendimento ao cliente, que deixa você conversar com seus clientes em qualquer lugar, seja no site, WhatsApp, Facebook, Email ou Telegram.
Multiplas Contas
Gerencie todas as suas contas de atendimento de forma leve e descontraída, tudo em um só lugar com o YouZap!
Permissões por Agente
Defina permissões para cada agente para que eles possam acessar apenas os canais que você deseja liberar.
Pesquisa de Satisfação
Envie pesquisas de satisfação para seus clientes e fique de olho no feedback que eles compartilham, seja por e-mail ou mensagem.
Relatórios sobre Atendimentos
Veja como seus atendentes estão se saindo e aproveite para acompanhar os atendimentos com a gente!
REST API
A API REST é uma maneira super bacana de conectar o YouZap a outros sistemas, como o N8N, Appsmith e muito mais!
Automação no Atendimento
Crie fluxos de atendimento automatizados e simplifique a forma como você responde às perguntas frequentes ou organiza seus atendimentos.
Central de Ajuda
Crie uma Central de ajuda para seus clientes e permita que eles descubram facilmente as respostas para suas perguntas.
Gerencie Vários Canais
Gerencie seus atendimentos de forma descontraída em vários canais como WhatsApp, Facebook, Twitter, Telegram e muito mais!
Eleve o Atendimento ao Cliente a um
Novo Nível com YouZap
Comece sem preocupações. Nosso pacote de implantação gratuita inclui:
- Instalação e configuração completa da plataforma
- Customização para alinhar com as necessidades do seu negócio
- Treinamento exclusivo para seus agentes dominarem o ChatWoot rapidamente
Pronto para Transformar o Atendimento
ao Cliente da Sua Empresa?
Experimente o YouZap sem compromisso hoje! Comece sua jornada para um atendimento ao cliente incrível. Com nossa garantia de 30 dias, você só tem a ganhar e nada a perder.
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Perguntas Frequentes
Os pagamentos podem ser realizados por meio de cartão de crédito, PIX ou boleto bancário. Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito disponíveis no mercado.
Estamos confiantes de que o YouZap oferecerá um valor significativo ao seu negócio. Por isso, disponibilizamos uma garantia de reembolso integral de 30 dias. Caso não esteja totalmente satisfeito, procederemos ao reembolso do seu investimento, sem questionamentos.